平均5.85分钟被打断一次,“生死时速”的背后,我们如何守住用药底线?
2026年10月,北京协和医学院护理团队在《BMC Nursing》发表的一项研究数据,在护理圈引发热议:护士用药时,平均每5.85分钟就被打断一次!

5.85分钟,看到这个精确到小数点后两位的数字,作为一名在山西白求恩医院胸部肿瘤科工作了12年的临床一线的护理人员,我隔着屏幕都感到了一阵窒息般的熟悉。
5.85分钟,在普通人眼里,不过是喝杯水、回个微信的时间。但在我们肿瘤科的病房里,这5.85分钟,往往是一瓶高危化疗药刚抽到一半、一组免疫药刚准备扫码、或是医嘱本刚翻开的瞬间……,也许,有人觉得:“打断一下,回来接着做不就行了?”但临床一线的护理同仁们深知,在每一次此起彼伏的呼叫铃和急促的催促声中,我们其实都在经历着惊心动魄的“生死时速”。
肿瘤科的“打断”:是家常便饭,更是步步惊心
胸部肿瘤科的用药极其复杂,化疗药、靶向药、免疫药、强效镇痛药交织。很多药物属于“高警示药品”,容错率为零,在这里,“打断”,绝不是放下笔再次拿起那么简单。
场景再次浮现:
(一)、当你正穿着隔离衣在生物安全柜前配置高危化疗药,病房呼叫铃突然狂响,家属大喊“护士快来,病人喘不上气了!”此时其他同事都在忙,我只能放下手中的注射器飞奔过去。安抚好患者、处理完突发状况回到治疗室,面对未配置完的药物,我的后背直发凉——“刚才配到哪一步啦?剂量加全了吗?”
(二)、正在给患者扎针输液,护士站的电话又响了,另一床的家属在走廊里焦急地催促:“怎么还没好”在这此起彼伏的催促声中,我深吸一口气,逼着自己把视线死死锁在PDA的核对界面上,反复“三查八对”,就怕自己分心,核对中断,引发不可挽回的错误。
平均5.85分钟一次的打断,考验的是护士的心理素质,更是悬在患者生命安全头上的一把利剑。
破局与自救:从“物理防御”到“机制闭环”
大家都清楚,床护比不平衡的大环境短期内难以改变,那么,作为护士的我们,如何练就“专注力”?科室,又是如何为护士筑起安全的防火墙?护理部管理层又如何给我们支招?
1、物理防御:划出“安全结界”。我们在治疗室的门上贴上了醒目的“操作中,请勿打扰”标识,并严格执行“治疗室随手关门”的规定。同时,在封闭状态的科室护理站,贴上了“工作区域,非请勿入”的提示。

这看似简单的两道门、几张提示语,其实是在临床极度嘈杂的环境中,为正在核对高警示药物的护士强行划出了一片“安全区域”。它不仅是提醒患者和家属,也是在提醒我们自己:进入这扇门,请放下一切杂念,专注手头关乎人命的数据。
2、团队补位:建立“缓冲机制”。当班护士在进行关键操作时,其他同事主动承担起接听非紧急电话、处理常规呼叫铃的任务。形成“一人关键操作,团队主动护航”的默契。

3、习惯养成:被打断后的“归零”原则。如被迫打断,回来后绝不凭记忆继续操作。必须把手中的药放下,重新核对患者信息、药物信息,从头再来。

管理赋能:从“个体防范”到“全院防线”
如果说科室的“物理防御”是为护士划出的“安全结界”,那么护理部层面的“系统化培训”则是为全院筑牢的“机制防线”。
面对给药安全中的“中断事件”难题,今年10月,我院护理部山西白求恩医院同济山西医院高屋建瓴,开展了“以案为鉴·知责笃行——给药安全专项行动临床情境查对工作坊”。全院共举办了7场,覆盖了1694名护理人员。
工作坊聚焦了临床给药风险最高的“静脉输液、口服给药、口头医嘱执行、护理中断”等七大场景,通过情景化模拟演练,把“护理中断后如何重新核对”等关键环节讲透、练熟。
这次培训让我深刻体会到,护理部管理层面的机制托底与梳理,就是将护士的“手忙脚乱”,用标准化的SOP刻进肌肉记忆里,拥有“举一反三”的底线思维,才是应对突发中断时最大的底气。

总结
协和的研究用数据撕开了临床护理的痛点。那平均5.85分钟一次的中断,是患者的呼唤,是家属的期盼,也是压在我们肩上的重担。
作为山西白求恩医院的一名护理老兵,我深知临床一线护理人员忙碌与不易。面对“打断”,我们不仅需要个人练就“归零重来”的定力,更需要科室和管理层面的“体系托底”。因为医疗安全,从来不是靠某一个人的“孤军奋战”就能守住。它需要合理的流程设计、团队的默契补位,以及管理者对护士的体恤与赋能,改变大环境或许很难,但我们可以从随手关上治疗室的那扇门开始,从同事间的相互补位开始,从每一次被打断后不抱侥幸心理的“重新核对”开始。
让护士少被打断一次,患者就多一份安全。 愿每一位在喧嚣中坚守底线的白衣天使,都能被温柔以待;愿每一家医院,都能为她们筑起坚实的防火墙,让大家都能平安下班。(袁婷 周艳 王燕丽 山西白求恩医院)
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